درع MiddleEast Systems
الخدمات

تسعة خطوط خدمة. شريك واحد مسؤول.

تتولى MES الاستشارات والبنية والحوكمة. ويضيف شركاء متخصصون قدرات تنفيذ إضافية عندما يحتاجها البرنامج.

01

التحول الرقمي والبنية المؤسسية

تقييم النضج والاستشارات وخرائط طريق البنية.

منهجيتنا
  1. تقييم احتياجات الأعمالأولويات الأعمال وأدلة الوضع الحالي
  2. تحديد الهدفالبنية والخيارات ودراسة الجدوى وخارطة الطريق
  3. توجيه التنفيذضمان التصميم والحوكمة والتبنّي
ما نقدّمه
  • الاستراتيجية الرقمية وتقييم النضج
  • مخططات الأعمال والتطبيقات والبيانات والتقنية
  • استشارات التكامل والمنصات: استراتيجية واجهات API والهوية واختيار المنصة
  • دراسات الجدوى والمتطلبات والتقييم ودعم المناقصات
  • مراجعات التصميم والحوكمة والجاهزية للتغيير والتسليم
كيف تتكامل العناصراسحب لعرض المخطط كاملاً
من التقييم إلى خارطة طريق خاضعة للحوكمة01جمع الأدلةمقابلات وحصرللأصول ومستندات02تحديد خطالأساسالنضج في 8 مجالات03تحديد الهدفأولويات الأعمال04ترتيبأولوياتخارطة الطريقالقيمة والتكلفةوالاعتماديات05متابعةالتقدّموحوكمتهالمسؤولون ومؤشراتKPI وإعادةالتقييمالبنية المؤسسية: الأعمال · التطبيقات · البيانات · التقنية
02

المنصات الرقمية والتكامل وواجهات API والهوية

ربط التطبيقات وواجهات API والهوية والبيانات لتتدفق العمليات عبر الأنظمة.

ما نقدّمه
  • تكامل التطبيقات: ERP وCRM والأنظمة القديمة
  • منصات API والأحداث: الواجهات والرسائل
  • تكامل البيانات: مسارات البيانات وتغذية التحليلات
  • تكامل الهوية: الدخول الموحّد ودورة حياة الوصول
  • الأجهزة المتصلة: IoT والبيانات التشغيلية
كيف تتكامل العناصراسحب لعرض المخطط كاملاً
طبقة التكامل وواجهات API التي تربط أنظمة المؤسسةERPالمالية والمواردالبشرية والإمدادCRMسجلات العملاءالأنظمة الأساسيةوالقديمةالأنظمة القائمةمنصة البياناتمصادر بيانات التحليلاتالهوية (SSO)دورة حياة الوصولتطبيقات الجوالوالبواباتالقنوات الرقميةالشركاءواجهات API الخارجيةأجهزة IoTالبيانات التشغيليةطبقة التكامل وواجهاتAPIواجهات API · الأحداث · الهوية
03

السحابة والبنية التحتية والمرونة الرقمية

الحوسبة والسحابة والتخزين والشبكات والاستعادة للتطبيقات المتكاملة.

ما نقدّمه
  • المحاكاة الافتراضية والسحابة: HCI وVDI والمنصات الخاصة والهجينة
  • تحديد سعة الحوسبة والتخزين للأداء والتوافر
  • شبكات المؤسسة: تصميم LAN وWLAN وWAN وSD-WAN
  • النسخ الاحتياطي والتعافي واستمرارية الأعمال
  • الترحيل والهندسة والتسليم
كيف تتكامل العناصراسحب لعرض المخطط كاملاً
طبقات منصة هجينة مرنةالمستخدمون والفروعالحرم الجامعي · المكاتب · المستخدمون عن بُعدالاتصال المؤسسيLAN · WLAN · WAN · SD-WANأعباء عمل الأعمالالتطبيقات · قواعد البيانات · المنصات الرقميةالمحاكاة الافتراضية والسحابةHCI · VDI · السحابة الخاصة والهجينةالحوسبة والتخزينالتحجيم · الأداء · الإتاحةالنسخ الاحتياطي والاستعادةالاستمرارية · استعادة مُختبرةالمراقبة وITSM
04

الأمن السيبراني وإدارة الهوية والوصول والامتثال

بنية الأمن، والتحكم في الوصول، وأدلة الامتثال.

ما نقدّمه
  • الهوية والوصول: SSO وMFA والاتحاد وإدارة دورة حياة الوصول
  • أمن السحابة وأمن الشبكات الهجينة
  • إدارة التهديدات: التكامل مع SIEM وSOC
  • أمن التطبيقات: حماية واجهات API ومراجعة التصميم الآمن
  • ضوابط خصوصية البيانات ومسارات عمل الجاهزية للتدقيق
كيف تتكامل العناصراسحب لعرض المخطط كاملاً
طبقات الحماية حول بياناتك54321بياناتك1حماية البياناتسياسات الوصول، وDLP، وضوابط المعلومات2التطبيقات وواجهات APIحماية واجهات API، ومراجعة التصميم الآمن3الهوية والوصولSSO وMFA والربط الموحّد ومراجعات الوصول4أمن الشبكاتتقسيم الشبكة وجدران الحماية والوصول الآمن5رصد التهديداتالتكامل مع SIEM / SOC والاستجابة
05

البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي والأتمتة

بيانات مُحكومة للتقارير والأتمتة والذكاء الاصطناعي المؤسسي.

ما نقدّمه
  • DataCore: أساس لمستودع البيانات الموحّد (Lakehouse) والمعالجة والتحليلات
  • الحوكمة: فهرسة البيانات وتتبّع مصدرها والتحكم بالوصول والمراقبة
  • BI والتقارير ولوحات المعلومات
  • المساعد المؤسسي بالذكاء الاصطناعي، ومركز الاتصال بالذكاء الاصطناعي، وذكاء المستندات
  • أتمتة سير العمل: BPM وRPA
كيف تتكامل العناصراسحب لعرض المخطط كاملاً
تدفق البيانات من المصادر إلى الذكاء الاصطناعي01المصادرالأنظمة الأساسية،الملفات، واجهاتAPI، الأحداث02استقبالالبياناتخطوط معالجة دفعيةومتدفقة03DataCoreمستودع البيانات(Lakehouse)والمعالجة04الحوكمةالفهرسة، تتبّعالمصدر، الوصول05الاستخدام فيالأعمالBI، المساعدات،خدمات الذكاءالاصطناعيجودة البيانات والتحكم في الوصول في كل مرحلة
06

تطبيقات المؤسسات وإدارة خدمات تقنية المعلومات

منصات الأعمال، وسير العمل، وITSM، والمراقبة.

ما نقدّمه
  • المنصات المؤسسية وسير العمل
  • أتمتة المكاتب الخلفية مع Shamil
  • أدوات إدارة خدمات تقنية المعلومات وتصميم العمليات
  • المراقبة والرصد
كيف تتكامل العناصراسحب لعرض المخطط كاملاً
سير عمل مؤتمت للطلبات01الطلببوابة أو نموذجإلكتروني02سير العملتوجيه وفق القواعد03المُدخِلوالمُدقِّقموافقة مع سجلتدقيق04تحديثالأنظمةERP والأنظمةالأساسية وCRM عبرواجهات API05المراقبةITSM ولوحاتالمتابعةبوابة واحدة بدخول موحّد فوق الأنظمة القائمة
07

الخدمات المُدارة وحوسبة المستخدم النهائي

التشغيل، ومكتب الخدمة، والأجهزة الطرفية، ودورة الحياة.

ما نقدّمه
  • دعم تقنية معلومات مُدار وفق SLA مع مراجعات دورية للخدمة
  • مكتب الخدمة ووضوح الرؤية التشغيلية
  • تحديث الأجهزة الطرفية: الأجهزة والأمن والنشر ودورة الحياة
  • المراقبة ومعالجة الحوادث والتحسين المستمر
كيف تتكامل العناصراسحب لعرض المخطط كاملاً
دورة تشغيل الخدمات المُدارةمستوياتالخدمةالمراقبةرؤية على مدار الساعةالرصدالتنبيهات والتذاكرالحلضمن اتفاقيات SLAالمتفق عليهاالتقريرمراجعة شهرية للخدمةالتحسينمعالجة الأسبابالجذرية
08

الخدمات المهنية وتعزيز الموارد

مهندسون معماريون ومهندسون ومديرو مشاريع وفرق متخصصة.

ما نقدّمه
  • مهندسو البنية المؤسسية ومعماريو الحلول
  • مهندسو التكامل والسحابة والأمن
  • مديرو المشاريع والبرامج
  • فرق تنفيذ متخصصة لنطاقات محددة
كيف تتكامل العناصراسحب لعرض المخطط كاملاً
موارد متخصصة ضمن مشروع تقوده MESمهندسو البنيةالمؤسسيةالوضع المستهدفمهندسو الحلولسلطة التصميممهندسو التكاملواجهات API والبياناتالسحابة والشبكاتالمنصاتمهندسو الأمنالضوابطمديرو المشاريعالخطة والمخاطرقائد المشروع من MESالنطاق · RACI · القبول
09

المناقصات وما قبل البيع وحوكمة الشركاء

تصميم الحلول، والجوانب التجارية، والعطاءات، وإدارة الشركاء.

ما نقدّمه
  • تصميم الحلول وقائمة المواد (BoM)
  • العروض الفنية والتجارية
  • مصفوفات الامتثال وخطط ICV
  • نطاق عمل الشريك وRACI وضبط القبول
كيف تتكامل العناصراسحب لعرض المخطط كاملاً
سير عمل المناقصات والعروض01المتطلباتتحليل كراسةالشروطوالاستيضاحات02تصميم الحلالبنية والشركاء03BoM والتسعيرالنموذج التجاري04الامتثالالمصفوفات وخطةICV05التقديممُراجَع وفي موعدهنطاق عمل الشريك وRACI وضبط القبول
مئات من خطوط البيانات تلتقي عبر حلقة ذهبية واحدة

طبقة واحدة محكومة. وجميع الأنظمة متصلة.

تربط واجهات API والأحداث والهوية قنواتك وأنظمتك الأساسية وشركاءك، فتنتقل البيانات مرة واحدة وتخضع للرقابة في كل مكان.

استكشف طبقة التكامل
مستكشف القدرات

ماذا تشمل كل ممارسة

اختر مجالاً للاطلاع على القدرات التي تصمّمها فرقنا وتدمجها وتشغّلها.

تربط البنية بين خدمات العملاء والعمليات والبيانات والتبنّي.

تجربة العملاء

البوابات والخدمات عبر الأجهزة المحمولة وCRM والتفاعل مع العملاء

الكفاءة التشغيلية

ERP وBPM وRPA وأتمتة سير العمل

البيانات والتحليلات

مستودعات البيانات ومستودعات Lakehouse وBI والذكاء الاصطناعي التطبيقي

نماذج الأعمال الرقمية

منظومات واجهات API وخدمات المنصات وتمكين الشركاء

الأمن والامتثال

الهوية وضوابط المخاطر وحماية البيانات

تمكين القوى العاملة

التعاون والتعلّم وبيئات العمل الرقمية

التمكين التقني

السحابة والتكامل والبنية التحتية والأجهزة المتصلة

الثقافة والتغيير

المهارات والتبنّي والتواصل ونموذج التشغيل

الأسئلة

العمل مع MES

هل لديك سؤال آخر؟ اسألنا مباشرة.

كيف يمكننا العمل مع MES؟

بأربع طرق: الاستشارات (التقييمات، والبنية، وخرائط الطريق)، وتنفيذ المشاريع (البناء، والتكامل، والترحيل)، والخدمات المُدارة (التشغيل والدعم وفق مستويات خدمة محددة)، والموارد المتخصصة (معماريون ومهندسون ومديرو مشاريع ينضمون إلى فريقكم).

هل توصون بمنتجات شركائكم فقط؟

لا. نبدأ بتحديد خط أساس للنضج وبنية مستهدفة، ثم نختار المنصة المناسبة. وعندما تكون Wasl أو Shamil أو AI-Proctor مناسبة، نتولى تنفيذها ودعمها بأنفسنا.

من يتولى العمل؟

تقود MES الاستشارات والبنية والحوكمة. ويضيف شركاء التنفيذ وقنوات المصنّعين (OEM) والموارد المتخصصة قدرات إضافية، مع الاتفاق على النطاق وRACI ومعايير القبول في كل مشروع.

كيف تتعاملون مع القيمة المحلية المضافة؟

تُحدَّد أنشطة ICV لكل مشروع، وتشمل الموردين المحليين والمؤسسات العُمانية الصغيرة والمتوسطة والكفاءات العُمانية والتدريب ونقل المعرفة، وتُتابَع ضمن التنفيذ.

متى يمكننا البدء؟

الجلسة التعريفية لمدة 30 دقيقة مجانية. وبالنسبة لمعظم المؤسسات، تكون الخطوة الأولى هي التقييم الذاتي للنضج أو تقييم قصير لمجال واحد ذي أولوية.

لا تعرف من أين تبدأ؟

يوضح التقييم الذاتي المجاني للنضج المجالات التي تحتاج إلى اهتمام أولاً.

ابدأ التقييم الذاتي